Eine Kundin verwendet Teamviewer zum remote Zugriff auch einen ihrer Rechner im Büro, sie hat eine entsprechende Lizenz. Wenn der verwalteten Rechner rebootet (z.B. durch automatische Updates, dann ändert sich die ID, womit ihr der Fernzugriff nicht mehr möglich ist. Zusätzlich zu Ihr müssen auch verschiedene Dienstleister in unregelmäßigen Zeitabständen auf die Systeme zugreifen, ohne daß jemand vor ort die ID durchgeben kann. zu diesen Dienstleistern gehört auch mein Unternehmen.
Wie ist hier vorzugehen?
Kundin hat eine Lizenz (nicht sicher welche genau) , Dienstleister haben Business bzw. enterprise Lizenzen.
