"Dieses Gerät kann aufgrund von Firmware-Einschränkungen nicht gesteuert werden"
ich habe meiner 90jährigen Mutter ein Xiaomi Redmi12C / MIUI 14.03 als Notfall-Handy gekauft und eingerichtet. Damit ich auch aus der Ferne auf das Redmi zugreifen kann, habe ich TeamViewer Quicksupport installiert.
Leider funktioniert die Fernsteuerung nicht. Das Telefon meldet "Dieses Gerät kann aufgrund von Firmware-Einschränkungen nicht gesteuert werden"
- was muss ich verändern, konfigurieren oder installieren, damit dieses Problem beseitigt wird?
Vielen Dank
Antworten
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Ich kann es dir nicht mehr ganz genau sagen, aber die Hersteller von Android Phones unterdrücken, dass man das Gerät voll übernehmen kann.
Hier braucht es noch ein kleines Stück Software, das dies ermöglicht und das vom Hersteller (Xiaomi in deinem Fall) kommt.
Dann wiederum setzen wir das ganze in einer Firmenumgebung ein...
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Oder schau mal, ob das weiterhilft: https://community.teamviewer.com/German/discussion/98972/fernsteuerung-ab-sofort-fuer-alle-android-geraete-das-teamviewer-universal-add-on
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