Keyboard Shortcut unterdrückt

Alexander_Woll

Hallo,

Ich habe während einer Remote-Session das Problem, das die Tastenkombination CTRL + SHIFT + ALT + x nicht übertragen wird. Alle anderen Tastenkombinationen werden einwandfrei übertragen. Warum wird ausgerechnet diese Kombination von TeamViewer verschluckt?

Mit freundlichem Gruß,

Alexander Woll

Spectra Precision (Kaiserslautern) GmbH

Nadin_W

Hallo @Alexander_Woll,

vielen Dank für deinen Post und deine Frage bezüglich des unterdrückten Shortcuts.


Folgendes könntest du einmal überprüfen bzw. testen:

Solltest du es nicht bereits gemacht haben, würde ich dir empfehlen, zu schauen, ob der TeamViewer auf beiden Seiten up-to-date ist.
Falls die TeamViewer Clients auf dem aktuellsten Stand sind, kannst du auch einmal den TeamViewer Dienst auf beiden Seiten neu starten.

Welches Programm soll den Shortcut denn empfangen und ist das Programm ebenfalls auf dem aktuellsten Stand?

Und last but not least könntest du noch mit einem Tastaturtest-Tool testen, ob die Tastenanschläge denn generell korrekt ankommen.


Lass uns bitte wissen, wie es läuft und ob du vielleicht bereits eine Lösung gefunden hast.

Viele Grüße
Nadin