Vertrauenswürdige Geräte, keine eMail

Ein Kollege kann TeamViewer leider nicht verwenden, da er die E-Mail zum Hinzufügen von vertrauenswürdigen Geräten nicht bekommt (auch nicht im Spam Ordner, etc.). In diesem Post war die E-Mail einfach geblacklistet:

Leider haben wir seit Tagen keine Antwort des Supports erhalten, deswegen noch hier über das Forum.