Hi,
seit kurzer Zeit kommen die E-Mail-Benachrichtigungen über eine neue Session (die über das personalisierte QuickSupport https//get.teamviewer.com/xyz erstellt wird) zweimal an.
Viele Grüße Jens
Hallo @JK_works_mediatec,
danke für deinen Hinweis!
Wir haben das Verhalten getestet, konnten die doppelte Zustellung der E‑Mail‑Benachrichtigungen zu neuen Sessions jedoch nicht reproduzieren. Die Benachrichtigungen wurden wie erwartet nur einmal versendet.
Daher ein kurzer Check: Tritt das Verhalten bei dir aktuell noch auf?
Falls ja, hilft es oft, sowohl auf deinem Gerät als auch auf dem QuickSupport‑Gerät auf die aktuellste TeamViewer Version zu aktualisieren.
Wenn die doppelten E‑Mails weiterhin auftreten, kannst du uns gern ein paar zusätzliche Infos schicken, und wir schauen uns das gerne gemeinsam weiter an.
Viele Grüße Sophia
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