Kein Empfang von "Neues Gerät autorisieren" Email

LTeleltle

Hi,

ich empfange auf meine web.de Email-Adresse keinerlei Emails von TeamViewer bezüglich Passwort ändern oder neues Gerät hinzufügen. teamviewer.com ist schon gewhitelistet.

Kann mir da jemand helfen?

Viele Grüße

Natascha

Hallo @LTeleltle 

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community. 

Ist auf deiner web.de Email Adresse eine TeamViewer Lizenz aktiv? Grundsätzlich sollten unsere Emails an allgemeine Adressen, wie web.de, gmx.de, etc. immer durchgehen. 

Ich wünsche dir einen schönen restlichen Donnerstag und viele Grüße
Natascha

kr4pf3n

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Seit einiger Zeit bekomme ich keine Mails mehr, wenn ich neue Geräte mit aufnehmen möchte. Bei mir handelt es sich um eine "yahoo.de" Mailadresse, die ich schon bestimmt 15 Jahre verwende. Wo kann man denn schauen ob die Mail Adresse gespeert ist, oder nicht?

 

Danke Kr4pf3n