Quicksupport App

intsoccer

Wie ist es möglich, die Quicksupport App so auf einem Android Tablet zu installieren bzw. sie dauerhaft im Hintergrund auszuführen, dass eine Fernwartung mittels Windows-PC des später weit entfernten Tablets auch ohne separates Öffnen der App auf dem Tablet funktioniert?

Patrice_J

Hallo @intsoccer 

Danke für deinen Beitrag und Willkommen in der deutschsprachigen Community!

Mit dem QuickSupport funktioniert dies nicht, da dieser nur für den akuten Zugriff gedacht ist. Mit dem TeamViewer Host-Modul ist es Möglich, sich auch unbeaufsichtigt auf das Android-Tablet zu schalten. Für diesen Fall öffne dein TeamViewer Host-Modul und aktiviere die Kontenzugehörigkeit auf den Account, den du verwenden möchtest. Dann kannst du über die drei Punkte in der oberen rechten Ecke auf die Optionen zugreifen und dort den Eco Modus aktivieren. Wichtig ist nun nur noch, dass die App nicht komplett geschlossen wird, sondern weiterhin im Hintergrund läuft. 

Ich wünsche dir eine schöne Woche!

Liebe Grüße,

Patrice