Keine Fernsteuerung wegen Firmwarebeschränkungen (TV15 / Android 10)

Hallo,

ich bin neu hier und vielleicht verhalte ich mich falsch. Das bitte ich zu entschuldigen.

Genutze Versionen: Windows 10: Teamviewer Version 15.2.2756, Android 10.0.0: Quick-Support 15.3.50 QS

Ich habe mein Huawei P 30 lite unter Android 9.1.1 erfolgreich gesteuert. Nach dem Update auf Android 10.0.0 kommt es zu folgendem Fehler: Dieses Gerät kann aufgrund Firmwarebeschränkungen nicht gesteuert werden.

Ich habe gelesen, dass dieses Problem bei anderen Geräten (in vorherigen Versionen) schon mal aufgetreten ist. Kann mir jemand sagen, ob es dann Updates gab, die das Problem lösen ?

Mache ich etwas falsch oder kann mir jemand eine Hilfe zu dem Problem geben ?

Vielen dank im Voraus

L.M.

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TeamViewer 15

Kommentare

Hallo,

Gibt es etwas neues dsbzgl.?

leider klappt das auch mit der neuen Version 15.4.8332 wieder nicht ! Schade, dass sich keiner bei Teamviewer in der Zuständig sieht ???

oder doch ??

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Sorry,

aber die haben glaube ich kein Interesse an einer Lösung ?

Hallo zusammen,

ich habe mit meinem P30 das gleiche Problem :-( !
Würde mich wirklich freuen wenn die Mitarbeiter von TeamViewer sich mal zum Thema äußern würden.

MfG
Columbus

Als Ergänzung: auch die neue Version 15.4.4445 bleibt fehlerhaft !

Es scheint so, als ob Teamviewer dieses Problem ignoriert.

Schade !

mfg

Ski_Surfer

habe bei uns in der Firma das gleiche Probleme, ist eine Lösung schon in arbeit? Danke

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