Guten Morgen zusammen,
Ich habe eine Remote Lizenz erworben. In der E-Mail habe ich auf Lizenz aktivieren geklickt konnte mich aber nicht anmelden, da das Konto anscheinend nicht vorhandnen ist. habe daher exakt das gleiche Konto angegeben , welches ich bei der Bestellung ausgewählt habe. Wollte mich einloggen dann wurde mir angezeigt Aktivierungs Mail erneut senden -> dies habe ich dann auch getan und die Mail ebenfalls bestätigt. Logge ich mich nun aber mit dem erstellten Konto ein erhalte ich die Meldung:
Die Lizenz, die Sie aktivieren möchten, ist bereits auf einem anderen TeamViewer Konto aktiviert.
Wie komme ich nun an meine Lizenz? Irgendwas ist da leider schief gelaufen...
Viele Grüße
Thomas
