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Remote Access Rechnung und Aktivierung

opitz
opitz Beiträge: 1

ich habe am 5.4.2020 eine Lizenz gekauft und bis heute keine Rechnung und keine Lizenz zur Aktivierung bekommen. Könnenn Sie dem bitte nachgehen!

Kommentare

  • Nadin1
    Nadin1 Beiträge: 422 Moderator

    Hallo @opitz,

    vielen Dank für deine Nachricht und willkommen in der deutschsprachigen Community.  

    Könntest du mir bitte in einer privaten Nachricht die E-Mail Adresse schicken, die du während für die Bestellung angegeben hast? 

    Vielen Dank im Voraus. 
    Nadin

  • Andreas82
    Andreas82 Beiträge: 1

    Hallo :)

    ich habe genau das selbe Problem. Kein E-Mail mit Rechnung und Lizenz erhalten.

    Hoffe Sie können mir helfen.

    VG

  • Nadin1
    Nadin1 Beiträge: 422 Moderator

    Hallo @Andreas82

    vielen Dank für deine Nachricht. 

    Solltest du bereits eine lizenziertes TeamViewer Konto besitzen, würdee ich dich bitten, ein Ticket bei unserem Support Team aufzumachen. 

    Andernfalls könntest du mir bitte in einer privaten Nachricht die E-Mail Adresse nennen, über die du die Bestellung ausgelöst hast?  

    Viele Grüße
    Nadin