Immer noch kein Aktivierungslink und keine Rechnung!!! Remote Access

eifelmetzgerei

Ich habe mir einen Remote Access Zugang gekauft, der Jahresbeitrag wurde auch schon dem Konto belastet, allerdings habe ich immer noch keine Rechnung und auch noch keinen Aktivierungslink erhalten!!!! Auch nachdem es heute nachmittag hieß, dass inzwischen alle Aktivierungslinks wieder versendet wurden!!!!

Auch auf meine Nachrichten bekomme ich keine Antwort!!

 

Hat jemand das gleiche Problem oder hat jemand eine Lösung??

aktivierungslink

Ich habe mir einen TeamViewer Remote Access Zugang gekauft. Ich habe auch schon die Rechnung erhalten aber noch keinen aktivierungslink.

Ich bitte um Rückmeldung

Natascha

Hallo @aktivierungslink

vielen Dank für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der deutschsprachigen Community. 😊

Wann hast du die Lizenz denn bestellt? Hast du die Mail mittlerweile erhalten?

Viele Grüße Natascha

aktivierungslink

Ich habe die Lizenz am 18.01 gekauft.

Leider habe ich noch keinen aktivierungslink erhalten.

Ich habe einen Link bekommen um mein Kundenportal einzurichten. Dies habe ich getan und kann nun die Rechnung einsehen.

Dennoch kann ich Teamviewer noch nicht nutzten bzw. werde nach 30 Sekunden wieder entfernt.

Natascha

Danke für deine Rückmeldung.

Kannst du mir bitte in einer privaten Nachricht deine Rechnungsnummer durchgeben und die Email Adresse, mit der du bestellt hast?

Ich freue mich auf deine Nachricht.

Viele Grüße

Natascha 🙋‍♀️

Tim71

Hallo ich habe vor 2 Tagen einen Remote Access erworben. Ich habe bisher jedoch noch keinen Aktivierungslink zugeschickt bekommen!

sukramedv

Hallo,

auch ich habe am 24.02.2021 eine Remote Access Lizenz erworben.

Ich habe bisher jedoch noch keinen Aktivierungslink zugeschickt bekommen!

Bezahlt wurde mit Pay Pal.

Den Pay Pal Transaktionscode kann gerne zur Verfügung gestellt werden.

Vom Konto wurde das Geld bereits abgebucht.

Mein Team Viewer Konto ist eingeschränkt da mittlerweile immer wieder eine Zwangstrennung greift.

Ich benötige umgehend den Aktivierungslink!

Freundliche Grüße

sukramedv

Esther

Hi @sukramedv

Magst du mir einmal bitte die Email Adresse, die du zum Kauf genutzt hast, über Private Nachricht zukommen.

Danke und Grüße,

Esther