他ではログインできるのですがこのページだとログインができません。 どうすれば解決しますか？
現在TeamViewer Corporate契約をしていて、同時接続数は最大３です。5人のライセンスユーザを登録しています。 このうち1人のユーザが、事前に登録（サインイン）した３つの発信元デイバイを利用し、同時に３つの端末にリモート接続をして、遠隔操作することは可能なのですか？ 我々としては、1人のユーザが、3つの接続を独占して、他のユーザが利用できなくなるのは困るので、1ユーザが複数のディバイスから接続しようとしても、同時に1つの接続しかできないような機能が希望です。 もし、標準で1ユーザが同時に3回線接続できるようであれば、1ユーザが同時に1接続しかできないように制限する設定方法を教えてください。
TeamViewer Premiumのライセンスを購入してあるが、TeamViewerにサインインすると無料版になってしまう。
新しいパソコンへ移行し、アプリを起動しログイン。プロファイルの編集からアカウントを確認すると「有効なライセンス：無料」となっているため、「ライセンスを有効にする」リンクをクリックし、以前使っていたライセンスコードを入力して「ライセンスを有効にする」をクリックすると「入力されたライセンスが無効です」となります。以前使っていたパソコンでは「有効なライセンス：ビジネス」となっていたものが同じく「有効なライセンス：無料」となっています。 ライセンスを有効にするにはどうしたらいいのでしょうか。 購入済みのライセンス：TeamViewer 12 Business 使用しているアプリのバージョン：12.0.259192
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「ライセンスを有効化できません。アカウントには既にこのライセンスとは互換性のない会社の構成があります。会社が設定されていないアカウントを使って・・・」の表示が出てライセンスを有効化できません。
リモートアクセスの有料版の購入を半年前にしましたが 有効化のメールなどがこず、有効化できていません どうしたらいいのでしょうか
サブスクリプション更新時に契約者情報を変更してほしい旨を問い合わせたが、2024/8/21 木下と名乗る人物から「登録情報変更につきまして、担当部署よりご連絡いたしますので少々お待ちください。」と回答があったが、その後連絡がない。連絡待ちをしている間に契約期間は終了し、電話での問い合わせができない状態にある。早急に対処をお願いしたい。
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