iPhone, iPadからTeam Viewer Meetingに参加できません。

struclab

招待メールからTeam Viewer Meeting に参加しようとしたところ、

「アプリケーションをインストールしてください。」

「App入手不可能

このAppは現在、この国または地域では入手できません。」

と表示されます。

iPhone iPadから参加することはできないのでしょうか？

ご確認くださいます様、よろしくお願い致します。

Yuri_T

@struclab さん

ご投稿ありがとうございます。

日本国内でもご利用いただけるアプリとなっており、弊社で再度テストを行ったのですがiOS端末から会議の参加が可能となっております。必ず両端末のソフトウェアが最新バージョンとなっていることをご確認くださいませ。例えばバージョン15.11はバージョン15.15への参加が出来かねてしまいますので、小数点も含め最新のソフトウェアをご利用されていることをご確認頂ますようお願いいたします。

お手数をお掛けいたしまして誠に恐れ入りますが一度ご確認いただきますようお願いいたします。

バージョンが最新にも関わらずご利用いただけないご状況が発生している場合は個別対応が必要となりますので、恐れ入りますがサポート部へのご連絡をお願いたします。

その他ご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。