teamviewer.com link icon
質問投稿する

プロキシの設定について

インターネットから切り離してPCを使用することがルール化されている顧客先に対して、必要な時だけ一時的にネットにつないでもらってTeamViewerを使ったサポートをしているのですが、作業中にWindows更新が起動し無駄に時間がしまうことがあります。

最近偶然、Windows設定の手動プロキシセットアップで無効なアドレスを指定してネット接続すれば、Webサイト接続やWindows更新を無効にして、TeamViewerが使用できることに気がつきました。

これなら簡単で便利なので既に誰かが行っているものと思ったのですが、調べた限りそのような運用事例は見当たりません。このやり方には、何か致命的な問題点があるのでしょうか?

タグ付けされた:

答え

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,020 Moderator

    @Diamic-support さん

    ご投稿ありがとうございます。

    テクニカルサポート部と確認をしたのですが、Windows設定の手動プロキシセットアップを行っていらっしゃるため、TeamViewer側からコメントすることができかねてしまうとの事でございました。

    お役に立てず申し訳ございませんが、遠隔操作の設定をTeamViewerの設定外から行う場合はお客様のご判断・ご責任で操作を行っていただきますようお願い申し上げます。

    もし似た様な環境で、同じ設定を行っている他のユーザー様がいらっしゃいましたらご経験などをこちらのスレッドに共有していただけますと幸いです。

    よろしくお願いいたします。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
  • Diamic-support
    Diamic-support 投稿:2 ✭✭

    類似事例でもあればと思ったのですが...自己責任で行うしかないということですね。

  • Yuri_T
    Yuri_T 投稿:2,020 Moderator

    @Diamic-support さん

    TeamViewerからの回答がお役に立てず申し訳ございません。TeamViewerに関する設定等であれば回答させていただきますので、今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご投稿くださいませ。

    よろしくお願いいたします。


    他のユーザー様へ

    類似事例がございましたら、是非こちらにご共有くださいませ。

    Community Moderator/ コミュニティモデレーター
コメントするにはサインインまたは登録して下さい。