teamviewer.com link icon
質問投稿する

利用規約

利用規約

TeamViewerは、Vanilla Forumsによって技術的に運営されている、Webベースの顧客対話(以下「TeamViewerコミュニティ」)対応のプラットフォームを提供します。 TeamViewerコミュニティの目的は、TeamViewerによって提供される製品やサービスに関して質問がある人、および(/または)TeamViewerやTeamViewerの製品に関連する問題について他の人と話したい人を支援することです。

1.メンバーシップ

TeamViewerコミュニティのメンバーシップは無料です。メンバーは18歳以上である必要があります。メンバーシップは、選択したログインデータの登録から始まります。

メンバーシップは譲渡できず、1人につき1つのメンバーシップのみが許可されます。 TeamViewerは、適切な操作または改善目的の操作に必要な範囲で、TeamViewerコミュニティの機能を一時的に制限する権利を留保します(たとえば、メンテナンス、改善、およびさらなる開発のため)。

2.ユーザー名とユーザー画像

リワードシステムの一部としてアップロードする場合に備えて、ユーザー名とユーザー画像を自由に選択できます。ただし、選択したユーザー名(およびユーザーの写真)は、適用されるドイツの法律、第三者の権利、および/またはこれらの利用規約に違反してはなりません。

以下の制限は、特にユーザー名と写真の投稿に適用されます。

禁止事項

1.他人の名前または画像を使用する。

2.著作権、商標、またはその他の所有権によって保護されている名前を使用するか、写真を投稿する。

3.自然権または法人の権利を侵害する可能性のある名前・画像または他者の権利を使用する。

4.**ブリープ**や不快なユーザー名や写真など、TeamViewerコミュニティの他のメンバーを刺激したり傷つけたりする可能性のある名前や画像を使用する。

5.コードを含む名前の使用。例えば、過激派活動のメンバーは、ユーザー名のコード化された意味が部外者にとってすぐに明らかでなくても、お互いを検出することができます。

3.ユーザーデータに関するデュー・デリジェンス 

あなたはあなたのユーザー名で配布されるすべてのコンテンツに対して責任があります。したがって、ユーザー名のパスワードを選択し、その機密性を確保するために必要なすべての措置を講じてください。あなたは、第三者によるあなたのユーザー名の不正使用に対して責任があります。ユーザー名またはパスワードの悪用、特にセクション2の違反の場合、TeamViewerは、関連するメンバーアカウントを一時停止または閉鎖するか、TeamViewerコミュニティへのアクセスを一時的または永続的に制限するために必要な措置を講じることがあります。

4.コンテンツの投稿

メンバーとして、TeamViewerコミュニティに参加し、テキスト・写真・ビデオおよびTeamViewerコミュニティ内で共有するその他の情報など、コンテンツを投稿するさまざまな機会があります(このドキュメント「コンテンツ」全体)。以下のコンテンツはTeamViewerコミュニティで禁止されています;

a. 名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、パスワード、TeamViewerIDなどの個人情報の公開表示

b. 人種差別的、ポルノ的、猥褻、卑猥、下品で不道徳なコンテンツ、および暴力を美化または軽視するコンテンツ;

c. 子供や若者の発達や育成を妨げるコンテンツ、または人間の尊厳やその他の法的に保護された価値のある利益を危険にさらしたり侵害したりする可能性のあるコンテンツ;

d. 他人を犯罪行為またはその他の不道徳な行為に移す可能性のあるコンテンツ;

e. 侮辱的または有害な発言;

f. 他のメンバー、プロバイダー、またはサードパーティに対する脅威;

g. 虐待的な批判、名誉毀損、侮辱、嘘、または虚偽の情報;

h. 他者の情報による情報自己決定の権利を侵害する可能性のあるコンテンツ;

i. あなたが権利を持たないコピーされたコンテンツ;

j. 特にウイルスに限定されないが、セキュリティリスクをもたらすコンテンツ;

k. 法律に違反する、未成年者に有害な、またはその他の方法で違法なコンテンツを含むコンテンツを含むWebサイトへのリンク;

l. コンテスト、割引、特別販売などの不正な社内広告;

5.質問、フィードバック、レビュー

メンバーとして、あなたは質問をしたり、フィードバックを提供したり、回答を書いたりする権利があります(以下「貢献」)。メンバーは、彼らの貢献の公表に対する主張を持っていません。次のルールが適用されます;

a. 貢献は、貢献が公開されるTeamViewerコミュニティのメインテーマに関連している必要があります;

b. 貢献は現実を反映していなければなりません;

c. 貢献は事実に基づいた正確なものでなければなりません;

d. 否定的な貢献は、客観的に表現されている限り許可されます;

e. 蔑称タグは使用しないでください;

f. TeamViewerの従業員は、TeamViewerとの協力関係について透明性がある場合にのみ、会社/製品を評価できます;

g. 自己宣伝を目的として、電子メールアドレス、URL、または電話番号を入力することは許可されていません;

h. 純粋な広告コンテンツ(非表示またはオープン)、特に競争力のある製品の広告は許可されていません;

i. 他人の伝聞または未確認の陳述によるゴシップコンテンツは許可されていません;

TeamViewerは、これらの貢献が前述の規制またはこれらの利用規約に違反しているという合理的な証拠がある場合、TeamViewerコミュニティでの貢献をブロックする権利があります。 TeamViewerは、独自の裁量で投稿を検討、変更、または削除する権利を留保します。

TeamViewerは、メンバーの貢献を監視および評価する権利もあります。その点で、TeamViewerは、たとえば、より多くのレビューを提供したメンバーからの貢献を、より少ない数のレビューを提供したメンバーの貢献よりも高く評価する権利があります。同じことがメンバーのフィードバックにも当てはまり、他のメンバーから肯定的に評価されています。

6.TeamViewerコミュニティコンテンツの公開

TeamViewerコミュニティで公開した投稿のコンテンツは、ユーザー名を指定せずに、モバイルTeamViewerアプリケーション・他のTeamViewerサイトや、TeamViewerが運営するソーシャルメディアチャネルに公開される場合があります。したがって、あなたの個人を特定することはできません。あなたにはこれを許可しない権利があります。この場合、[email protected]にメールを送信してください。この場合、TeamViewerはアカウントを削除する権利を留保します。

7.TeamViewerの使用権

7.1 TeamViewerにコンテンツを投稿(貢献)したり、写真を転送したりすることにより、選択したユーザー名に関連するコンテンツ、投稿、写真を使用する世界的かつ一時的に無制限の非独占的な権利を付与します。

7.2 TeamViewerは、フォーラムサービスの一部としての投稿と写真に関して、著作者人格権と個人の権利を尊重し、複製、配布、公開、オンデマンドでの提供(オンライン、アクセス、および送信の権利)そして、これらの貢献と写真をアーカイブしてデータベースに組み込むことを特に許可されています。

7.3 TeamViewerは、グラフィック表現または編集上の理由で必要な場合に限り、提供するコンテンツおよび貢献を変更する権利のみがあります。

7.4 明確にするために、TeamViewerに上記の使用権を付与します。

7.5 あなたは、あなたが提供するコンテンツと情報に対するすべての権利を持っていること、特に、これらの利用規約に記載されているように、これらの権利をTeamViewerに譲渡する権利があることを証明します。写真に描かれている人物は年齢が高く、自分で写真(イメージ)をアップロードすることに同意しているか、保護者の適切な同意が得られている必要があります。

7.6 TeamViewerはあなたの投稿や写真を公開する義務はありません。 TeamViewerは、独自の編集上の裁量で公開を決定します。さらに、写真の場合、TeamViewerは写真家に名前を付ける義務はありません。

7.7 あなたによるコンテンツの設定および/またはアップロードおよび/または写真の回復のために(特に個人の権利、著作権、商標権または隣接権の侵害のために)第三者がTeamViewerに対し異議を述べた場合、あなたはこれによりTeamViewerが被った損害について、TeamViewerを補償・免責し、かつ防御する義務があります。 TeamViewerが主張する損傷の証拠がない場合または損傷の証拠が不足の場合は、影響を受けません。

8.一般条件

8.1 TeamViewerは、これらの利用規約または適用されるドイツの法律または第三者の権利に違反しない方法・目的でのみ使用できます。

8.2 他の人、特に未成年者にTeamViewerコミュニティアカウントへのアクセスの使用を許可する場合は、利用規約とメンバーシップルールを参照し、適切に管理する必要があります。あなたはあなたのアカウントで行われたすべての行動と貢献に対して責任を負うものとします。

8.3 あなたのユーザー名が使用されているときに、ユーザーまたはサードパーティがこれらの利用規約または適用法に違反した場合、TeamViewerは必要な措置を講じることができます。重大な違反により、TeamViewerコミュニティへのアクセスが完全に閉鎖されたり、TeamViewerコミュニティのメンバーシップを通知することなく終了する場合があります。

8.4 TeamViewerは、そのような問い合わせや情報の要求の正当性を確認する義務を負うことなく、犯罪または公法の執行機関および規制当局が侵害の疑いを調査することを支援する権限があります。

8.5 TeamViewerは、利用規約、特にこのセクションに準拠しているかどうか、TeamViewerコミュニティのすべての領域を確認する権利を有しますが、法律で許可されている範囲では義務を負いません。

8.6 TeamViewerは、いわゆる「バッジ」や特定の「ランク」など、TeamViewerコミュニティメンバーの特定のアクションに報酬を与えます。このような報酬の割り当てルールは、TeamViewerによって一方的に決定され、TeamViewerの公平な裁量でいつでも変更できます。その点で、そのような報酬の法的権利はありません。不適切に取得された特典は、TeamViewerによって削除される可能性があります。

9.アカウントの終了またはキャンセル

あなたは通知なしにいつでもあなたのメンバーシップをキャンセルする権利があります。アカウントを削除するには、コミュニティマネージャーにプライベートメッセージを送信し、アカウントの削除をリクエストしてください。 TeamViewerは、これらの利用規約に違反した場合、通知なしにTeamViewerコミュニティのメンバーシップを終了する権利を有します。これらの規約に違反したためにTeamViewerが通知なしにメンバーシップを終了した場合は、TeamViewerの明示的な同意がある場合にのみTeamViewerに再度ログインできます。メンバーは、通知なしにメンバーシップが終了した元メンバーに対してTeamViewerの使用を有効にすることはできません。 TeamViewerは、ユーザーアカウントを削除した後でも、ユーザー名とユーザーの情報を指定せずに、メンバーとして公開した投稿(投稿、イベント、コメントなど)を継続的に使用し、公開する権利を留保します。これは、アカウントを削除する前に削除していないコンテンツにのみ適用されます。正当な理由でメンバーシップをキャンセルするあなたの権利は、これらの規約の影響を受けません。

10.責任

TeamViewerとその従業員およびエージェントは、TeamViewerコミュニティの使用に起因するいかなる損害についても責任を負わないものとします。本契約に関連する要求および法的理由に関するTeamViewerの全責任は、通常の予測可能な損害を超えないものとします。この責任の制限は、次の場合には適用されないものとします。

(i)損害が故意または重大な過失によって引き起こされた場合;

(ii)欠陥が不正に隠されていた;

(iii)本質的な契約上の義務(基本的な義務);

(iv)保証;

(v)生命、手足または健康の喪失;

(vi)製造物責任法に基づく責任;

TeamViewerは、合理的な労力でデータを回復できるように、アプリケーションインターバルに関して適切な方法と形式でデータをバックアップした場合にのみ、上記の条件下でのデータの損失に対して責任を負うものとします。 TeamViewerは、サードパーティのコンテンツにプラットフォームを提供するだけであり、このサードパーティのコンテンツを独自のものにすることはありません。したがって、TeamViewerは、このサードパーティのコンテンツに義務を負わず、役職に就くそしてまた、サードパーティーのコンテンツ編集に同意することはありません。サードパーティのコンテンツに対する責任は、TeamViewerではなく、それぞれのプロバイダーまたはこのコンテンツをTeamViewerコミュニティに配置したメンバーにのみあります。ただし、TeamViewerは、サードパーティのコンテンツがこれらの利用規約に違反していることに気づき、利用規約に従って適切に対応します。利用規約への違反が疑われる場合に限り、違反が証明されない限り、TeamViewerは対策の省略について責任を負いません。

これらの規約に違反した場合、法律で発生する料金レベルでの法的防御の費用を含め、すべての損害からTeamViewerを無害に保つものとします。 TeamViewerが主張する損傷の証拠がないまたは証拠が不足する場合は、影響を受けません。

11.最終規定

以下の規定に従い、TeamViewerは利用規約および特典を変更する権利を留保します。 TeamViewerは、TeamViewerコミュニティホームページの「このコミュニティについて」で、これらの利用規約が大幅に変更される少なくとも1か月前に通知します。修正のリリースから1か月以内に変更に異議を唱えなかった場合、修正への同意は付与されたものと見なされます。契約上の権利と義務、契約の有効性、不法行為の申し立てなど、カスタマーフォーラムの使用に関連して発生する議論は、ドイツ連邦共和国の法律に準拠するものとします。

専属管轄地はドイツのシュトゥットガルトとします。

本規約のいずれかの条項が部分的または全体的に違法または執行不能であると判明した場合、かかる条項は許容される最大限の範囲で執行され、本利用規約の残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。これらの利用規約に基づく違反または不履行の放棄は、その他のその後の違反または不履行の放棄を構成するものではありません。


こちらの記事は英語の利用規約の翻訳です。原文となる英文記事のみ法的に有効です。

利用規約の全文はこちらでご覧頂けます。(英文となります事ご了承下さいませ)


連絡先

TeamViewer Germany GmbH

Bahnhofsplatz 2

73033 Goeppingen

Germany


Phone: + 49 7161 60692 50

Fax: +49 7161 60692 79

E-Mail: [email protected]


Japanese Community Moderator / コミュニティモデレーター