デバイスの管理について

yumilus

お世話になっております。

弊社では今までcorporateライセンスでしたが、この度Tensorライセンスに切り替えました。

弊社には複数の管理者がおり、corporateライセンスの時は同じアカウントで利用しておりましたが、Tensorライセンスに切り替える際に管理者の数だけユーザーを追加して管理する方針にしました。

この時に問題となるのが、今まではユーザーのPCにTeamViewerをインストールするときはバッチファイルを利用して特定のグループに自動的に追加されるようにしておりましたが、アカウントを分けるということでグループの所有者でなくなった（他のユーザーにはグループ共有で共有中）ため、デバイスのポリシーを変更しようとすると「所有していない共有グループのTeamViewerポリシーを編集することはできません。」と表示され、操作ができなくなってしまいました。

Tensorライセンスの場合、もっと良い導入方法はあるのでしょうか？

又はグループの所有者を複数アカウントに割り当てることは出来ないのでしょうか？

TeamViewerのインストールはバッチファイルを用いてグループポリシーで配布するようにしています。

今までのやり方でも、ポリシー等の編集ができないだけで接続とかはできるのでそこまで直ぐに支障はないのですが・・・

理想としてはグループポリシーで各PCに自動的にインストールし、既定のポリシーを自動割り当てする。弊社アカウントの管理端末と設定して管理者が無制限に端末にアクセスできるようにしたいと考えています。

Haruo_Kato

最近、デバイスの管理方法が新しくなりました。

簡単に説明すると、従来、デバイスには特定ユーザーが割り当てられ、そのユーザーが作成したグループを他ユーザーに共有して利用していました。

新しいデバイスグループによるデバイス管理は、デバイスを会社（企業プロファイル）配下に紐付けることで複数の管理者を設定したり、細かな権限を浮揚することができるようになっています。

詳細は下記の記事が参考になると思います。

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/109661-device-groups

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/105379-permissions-management-in-device-groups

なお、今までの管理デバイスを新しいデバイスグループによる管理に切り替える場合は下記の記事を参考にしてください。

https://community.teamviewer.com/Japanese/kb/articles/109705-update-your-devices

yumilus

ありがとうございます。

頂いた情報をもとに試行してみます