Remover dispositivos da conta

Clave

Olá!

Tenho a licença do Team Viewer que está vinculado em 3 dispositos, porém não estou usando esses dispositivos e gostaria de remover eles para adicionar novos dispositivos, mas quando tento desativar esses dispositivos, aparece "Erro" como na imagem.

Sabem dizer se não é possivel remover esses dispositivos?

.Carol.fg.

Olá @Clave,

Seja bem-vindo à Comunidade TeamViewer!

A licença Business possui 10 movimentações que podem ser restauradas de 12 em 12 meses a partir da data da compra, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte ou abrir um ticket solicitando a restauração dos movimentos.

Fico a disposição caso tenha alguma dúvida.

Boas-festas de fim de ano! 🎄🎁🎆

Atenciosamente,

Carol