Problema no acesso remoto do meu celular android

Thierry2558

estou tentando controlar meu celular remotamente pelo pc. O problema é que consigo fazer a transmissão de tela, mas não consigo mexer no celular remotamente pelo pc, so consigo ver a tela. como faço para resolver? desde já agradeço.

.Carol.fg.

Olá @Thierry2558 ,

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A dificuldade pode estar sendo causada por incompatibilidade com o celular.

👉Caso o aparelho seja Android, você pode verificar se o fabricante é suportado pelo TeamViewer através do artigo abaixo:

https://community.teamviewer.com/Portuguese/kb/articles/4730-fabricantes-suportados-para-o-controle-remoto-de-dispositivos-android

👉Caso o aparelho seja IOs, o controle remoto não é suportado. Dispositivos IOs permitem apenas a visualização da tela. Para mais detalhes veja nosso artigo:

https://community.teamviewer.com/Portuguese/kb/articles/4734-como-faco-para-compartilhar-a-tela-do-meu-ipad-iphone-com-o-teamviewer

Me deixe saber se a informação acima te ajudou, ou caso tenha alguma outra dúvida.

Boas-festas de fim de ano! 😊🎄🎁🎆

Atenciosamente,

Carol