minha licença é nova. mas ainda continua caindo quando acesso outros computadores
Olá @valdirgarb ,
Seja bem-vindo à nossa Comunidade e lamentamos saber sobre a dificuldade com a nova licença.
Todas as licenças do TeamViewer ficam atreladas a sua conta de login. Ou seja, o aplicativo só reconhece a licença ao fazer o login com a conta licenciada.
💡Dica: Caso já tenha entrado com a sua conta no aplicativo, mas ainda esteja recebendo a mensagem de uso gratuito, siga o passo a passo do guia abaixo para ativar a sua licença nova junto a sua conta:
📄 Guias de ativação de licença - Visão geral
Fico à disposição para ajudá-lo caso tenha qualquer dúvida ou dificuldade. 🙋♀️
Atte., Carol
