Minha assinatura do Teamviewer remote access venceu e não recebi a fatura, quando o acesso foi suspenso, encontrei a fatura na caixa de spam e realizei o pagamento, no entanto a conta não foi reativada. Depois de um bom tempo sem conseguir o acesso, fiz um novo pagamento através do cartão de crédito também, imaginando que dessa forma liberariam, e acrescentariam um ano extra, considerando que fiz o pagamento duas vezes, mas nada idsso ocorreu e a minha conta continua suspensa. Não estou conseguindo falar com essa empresa, no número disponível para contato não é possível entender uma palavra que é falada (parece que é uma gravação toda cortada), e toda tentativa de suporte ou contato vem para esse forum. Essa situação já dura 5 meses sem solução e sem nenhuma informação por parte da empresa. Gostaria de saber se alguém pode me informar o contato do suporte para que eu envie os comprovantes e tenha a conta reativada.
Obrigado.
