Fim do suporte para Apple iOS 13 e iOS 14

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Prezados usuários do TeamViewer,

Gostaríamos de anunciar que após 24 de outubro de 2023, o TeamViewer não oferecerá mais suporte aos sistemas operacionais iOS 13 e iOS 14 para os aplicativos móveis TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport e TeamViewer Assist AR. Isso também se estende ao iPad OS 13 e ao iPad OS 14.

A Apple anunciou há muito tempo a interrupção do suporte para esses sistemas operacionais, iOS 13 em setembro de 2020 e iOS 14 em setembro de 2021.

O que isso significa para você caso o seu dispositivo iOS estiver executando iOS 13 ou iOS 14 como sistema operacional?

• Atualize seu dispositivo para uma versão mais recente do iOS o mais rápido possível e continue usando as versões mais recentes do aplicativo móvel TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport e TeamViewer Assist AR com todos os recursos e funcionalidades.
• Versões mais antigas do aplicativo móvel TeamViewer ainda podem ser usadas com iOS 13 ou iOS 14, mas não receberão nenhum novo recurso implantado por nós. Esteja ciente de que as versões do iOS que não são mais suportadas ou corrigidas pela Apple devem ser consideradas inseguras, e o uso delas, bem como das versões mais antigas do TeamViewer projetadas para elas, é por sua conta e risco. Recomendamos fortemente que você execute apenas os sistemas operacionais atuais e atualize para a versão mais recente dos aplicativos móveis TeamViewer.

Para revisar todos os sistemas operacionais suportados pelo TeamViewer, consulte os seguintes artigos da nossa Base de Conhecimento:

• Sistemas operacionais suportados - TeamViewer Classic
• Sistemas operacionais suportados - TeamViewer Assist AR

Atenciosamente,

Carol