O TeamViewer (Classic) está disponível para os sistemas operacionais listados abaixo.
Links para versões mais antigas do TeamViewer (Classic) podem ser encontrados em nosso Base de Conhecimento.
Os requerimentos de sistema definidos abaixo aplicam-se aos nossos produtos para acesso remoto e suporte, por exemplo, TeamViewer (Classic), TeamViewer Remote (trabalho e suporte), TeamViewer Tensor.
Para o uso de recursos específicos de Monitoramento e Gerenciamento de Ativos, Proteção de Endpoint e Backup, os requerimentos de sistema Sistemas operacionais com suporte para Gerenciamento Remoto também devem ser aplicados.
Este artigo se aplica a todos os usuários do TeamViewer (Classic).
📌Lembrete importante: A utilização de versões mais antigas do TeamViewer (Classic) requer licenciatura. Pedimos a todos os usuários gratuitos que utilizem a versão mais atual do TeamViewer Remote.
Windows
¹ Inclui suporte para as edições do Windows 10 IoT Enterprise. Entretanto, os sistemas Windows 10 IoT Core e Windows Embedded não são suportados.
² As instalações Windows Server Core não são suportadas.
³ Internet Explorer 8.0 ou posterior é necessário.
⁴ Todos os recursos para conexões de entrada e saída, com a única exceção dos recursos baseados em driver do Windows, como VPN, impressora remota e suporte a SmartCard.
📌Lembrete: Não estamos mais prestando serviços ativamente no Windows XP, Windows Vista ou Windows Server 2003/2008. Você pode continuar usando a última versão suportada do TeamViewer (Classic) nesses sistemas operacionais, mas não estamos mais fornecendo atualizações ou correções que são específicas a eles. Veja este anúncio para mais detalhes
macOS
📌Lembretes:
- Não estamos mais prestando serviço ativo aos macOS 10.7 a 10.14. Você pode continuar usando a última versão suportada do TeamViewer nesses sistemas operacionais, mas não estamos mais fornecendo atualizações ou correções que sejam específicas a eles. Veja os anúncios abaixo para mais detalhes:
- Já adaptamos TeamViewer (Classic) para os Apple Silicon Macs e anunciamos o apoio total deste hardware para TeamViewer (Classic) 15.12 e mais recentes.
- Atualmente, não há possibilidade de ativar o "Lock Computer" remotamente no MacOS Big Sur. O botão para isso é, portanto, desativado quando conectado a um Mac rodando Big Sur.
Linux
📌Lembretes:
- TeamViewer (Classic) também pode ser executado em várias outras distribuições, embora não ofereçamos oficialmente suporte a elas.
- Em relação ao CentOS Stream 8 e CentOS Stream 9 - Devido ao modelo de lançamento contínuo dessas distribuições, não podemos garantir que o TeamViewer funcionará o tempo todo.
Android
📌Lembrete: Os arquivos individuais do instalador APK também podem ser baixados de nosso site para carregamento lateral.
Encontre a lista de fabricantes suportados para controle remoto aqui.
iOS e iPadOS
Chrome OS
📌Lembrete: TeamViewer QuickSupport e Host estão disponíveis usando nossos aplicativos Android, que são suportados em todos os dispositivos Chrome OS lançados desde 2019, e alguns dispositivos Chrome OS lançados antes de 2019. Uma lista dos aparelhos Chrome lançados antes de 2019, que suportam aplicativos Android em execução, pode ser encontrada no site da Google.
Usuários com dispositivos Chrome que não suportam aplicativos Android podem usar o TeamViewer WebClient.
Observe também que os aplicativos QuickSupport e Host fornecem apenas compartilhamento de tela no sistema operacional Chrome. O controle remoto completo do Chrome OS ainda não é oficialmente suportado.
Serviços Web
A fim de fornecer o nível mais seguro de criptografia para nossos usuários, estamos removendo o suporte das versões 1.0 e 1.1 da Transport Layer Security (TLS) de nossos serviços web em outubro de 2020. Isto inclui nosso Management Console e nossa API baseada na web.
Transport Layer Security é um protocolo usado para fornecer comunicação criptografada na web. Após outubro de 2020, suportaremos apenas a versão 1.2 do TLS.
Se você estiver usando um navegador atualizado e não usar nosso API, nenhuma outra ação é exigida de você. Todas as versões atuais do navegador já suportam o TLS 1.2.
Se você estiver usando uma versão de navegador antiga, recomendamos atualizá-la para a versão mais recente.
E se você é um desenvolvedor usando nossa API para integrar o TeamViewer (Classic) em outras soluções, por favor, assegure-se de que seu cliente HTTP suporta TLS 1.2.
