Código da sessão expirada.

ThagoOliveira

Boa tarde.

Eu fiz a compra de uma licença, usuário simples, para uso meu dentro da empresa que trabalho, TeamViewer Remote Access para usuários individuais.

Mas sempre que tento realizar uma conexão para prestar suporte, recebo uma mensagem de "O código da sessão expirou" e não consigo conectar, alguém pode me ajudar?

.Carol.fg.

Olá @ThagoOliveira ,
Seja bem-vindo à nossa Comunidade e obrigada pela sua pergunta!

A licença Remote Access possui restrição de 3 parceiros remotos, para cadastrar esses 3 equipamentos siga o passo a passo do nosso artigo: Ative e configure sua licença Remote Access

Fico à disposição para ajudar caso haja dúvidas adicionais. 🙋‍♀️
Atte., Carol