Olá a todos,
Saiba que podem haver casos em que o TeamViewer detecta incorretamente o uso comercial e limita sua conectividade para o uso pessoal mesmo que você não viole as condições da licença.
Lembre-se de adicionar todos os IDs em seu formulário. É importante adicionar os IDs dos dispositivos que você usa no lado local assim como os IDs de seus dispositivos parceiros que recebem a conexão no lado remoto - lembre-se de que os IDs de dispositivos móveis também devem ser adicionados caso use o TeamViewer em seu celular ou tablet.
Se você esquecer de adicionar algum ID, será necessário encaminhar um novo formulário e aguardar novamente o período de 5 dias úteis para o processamento.
Ainda confuso sobre o que é uso comercial e o que é uso privado?
Leitura adicional:
📌Lembretes:
- Tenha em mente que o uso comercial não é algo que podemos resolver na Comunidade. A única maneira de resolvê-lo é solicitando-o através do Formulário de Suspeita de Uso Comercial do TeamViewer.
- Informamos que a equipe da Comunidade junta todos os comentários sobre este tema neste post. Fazemos isso para garantir que todos os usuários encontrem informações rapidamente.
💡Dica: Se você estiver usando o TeamViewer para seu trabalho ou em um ambiente comercial, entre em contato com nosso departamento de vendas para saber como sua empresa pode aproveitar melhor o TeamViewer. Veja também o artigo: 📄 Como exatamente é definido o "uso privado"?
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Carol
