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Apresentamos os serviços de IA do TeamViewer
O TeamViewer continua sendo a solução mais confiável e segura para o acesso e suporte remoto, mantendo os mais altos padrões de privacidade e segurança. Com nosso legado de confiabilidade, temos orgulho de apresentar o TeamViewer AI Services. Os Serviços de IA do TeamViewer foram construídos sobre nossa base segura para…
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Malwarebytes mudará a marca para ThreatDown em faturas e orçamentos
Prezada Comunidade TeamViewer, Gostaríamos de informá-los sobre uma mudança em relação aos nossos serviços de Endpoint Protection fornecidos pela Malwarebytes: Devido a mudança da marca dos serviços Malwarebytes for Business para ThreatDown, a TeamViewer também está alinhando todas as cotações e faturas futuras do Endpoint…
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Como se proteger de golpes de fatura
Proteger-se de golpes de faturas é crucial na era digital de hoje. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a se manter seguro. Verifique se o remetente é o TeamViewer Sempre verifique o endereço de e-mail do remetente. Golpistas geralmente usam endereços que parecem similares aos legítimos, mas podem ter…
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Comece a usar o TeamViewer Remote
Prezada comunidade TeamViewer, A partir de outubro de 2024, os usuários do TeamViewer Gratuito que ainda usam a antiga interface do TeamViewer (Classic) passarão para nossa nova interface do TeamViewer Remote. Essa atualização garante o acesso aos recursos mais recentes e à segurança aprimorada do TeamViewer. Observação:…
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Atualizações importantes para o TeamViewer no macOS 15 Sequoia
O mais recente macOS 15 da Apple, chamado Sequoia, apresenta alguns novos recursos de segurança que impactarão a experiência do usuário do TeamViewer. Para garantir acesso remoto tranquilo e evitar interrupções, revise as seguintes alterações e recomendações ao usar o TeamViewer no macOS 15. Observação: Isso se aplica a…
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Mantenha-se informado - Nova notificação por e-mail para boletins de segurança
Na TeamViewer, a transparência em torno da segurança cibernética sempre foi uma prioridade. À medida que os ataques cibernéticos continuam a aumentar globalmente, estamos comprometidos em mantê-lo informado e protegido. É por isso que temos o prazer de anunciar um novo recurso: notificações push por e-mail para nossos…
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Fim do suporte para macOS 11 (Big Sur)
Prezados usuários do TeamViewer, Gostaríamos de anunciar que, a partir de novembro de 2024, o TeamViewer não oferecerá mais suporte ao sistema operacional macOS 11 (Big Sur), já que o macOS 11 não recebe atualizações de segurança da Apple desde setembro de 2023. O fim do suporte significa que as versões do TeamViewer mais…
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Reformulação dos Ranks da Comunidade — O que são os Ranks da Comunidade?
Olá pessoal, Estamos felizes e animados em compartilhar com vocês a fantástica notícia de que nosso Fórum de Suporte está ganhando um novo sistema de Ranks! Por que estamos obtendo novos Ranks? Para tornar a jornada de aprendizado do TeamViewer ainda mais emocionante, criamos um sistema de gamificação totalmente novo para…
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Fim do suporte para Apple iOS 13 e iOS 14
Prezados usuários do TeamViewer, Gostaríamos de anunciar que após 24 de outubro de 2023, o TeamViewer não oferecerá mais suporte aos sistemas operacionais iOS 13 e iOS 14 para os aplicativos móveis TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport e TeamViewer Assist AR. Isso também se estende ao iPad OS 13 e ao iPad OS…
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Apresentando a solução de gerenciamento de dispositivos móveis do TeamViewer
Hoje, temos o prazer de anunciar o lançamento da nossa solução de gerenciamento de dispositivos móveis! O que exatamente é gerenciamento de dispositivos móveis? Imagine ter um único sistema para controlar, proteger e gerenciar todos os seus dispositivos móveis – de smartphones a tablets. Essa é a essência do gerenciamento…
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Tela preta quando o dispositivo exibe a tela de bloqueio por senha ou impressão digital.
Ao acessar um aparelho remotamente, não consegui desbloquear a tela quando é solicitado. Após vários testes, percebi que isso só acontece quando o desbloqueio de tela está configurado para impressão digital. Isso não era para acontecer! Pois se trata de um acesso remoto! Ao exibir a tela popup solicitando a digital, existe…
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senha fixa
Gostaria de saber como colocar uma senha fixa para o acesso remoto, alguém pode me ajudar? Se possível enviar pelo email [removido conforme as Orientações ao Usuário]
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Tela Preta Personalizada da Fórmula 1, sorteio imperdível e o fantástico Grande Prêmio de São Paulo
Finalmente! Novembro chegou! 🎉✨ O mês que esperávamos: Mais alguns dias e a equipe Mercedes AMG-Petronas de Fórmula 1 disputa o Grande Prêmio de São Paulo no dia 14 de novembro de 2021. Com o lançamento da nossa Comunidade em Português do Brasil, esta corrida é mais uma grande oportunidade para buscarmos um pouco de…
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Acesso remoto
como autorizo acesso remoto
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Merged: Boa tarde,na versao free,qual o tempo maximo que posso ficar conectado a outro pc?
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Uso comercial - conexão interrompida
Olá a todos, 👉 Solicite aqui o reset da sua conta para o uso pessoal 👈 Saiba que podem haver casos em que o TeamViewer detecta incorretamente o uso comercial e limita sua conectividade para o uso pessoal mesmo que você não viole as condições da licença. Lembre-se de adicionar todos os IDs em seu formulário. É importante…
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Cancelamento Serviço
Solicitei o cancelamento da minha assinatura através de um ticket. Responderam que não tenho conta ativa,. Enviei cópia da última fatura e a aviso de renovação da conta. Continuo sem Mas não tenho qualquer feedback sobre o estado do mesmo
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Quero cancelar minha assinatura. Como posso fazer isso?
Não vou mais utilizar o teamviewer, como posso cancelar minha assinatura? Obrigado, ([removido conforme as Orientações ao Usuário])
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Gerenciamento de Gerentes
Toda vez que adiciono um novo usuario para gerenciar as maquinas, tenho que atribuir computador a computador o acesso facil e a administração geral do inventario. Existe como fazer para dar acesso a todos os computadores para um usuario especifico?
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Cancelamento de serviço
Vamos supor que eu adquira o plano individual que é de [removido conforme as Orientações ao Usuário] por mês, ai no sexto mês eu não queira mais utilizar os serviços, ele é completamente cancelado e no sétimo mês não tem mais cobrança? Ou assim que eu pagar e dividir por 12x, o serviço é ativo sem cancelamento até terminar…