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Reformulação das badges da Comunidade — O que são as badges da Comunidade?
Olá a todos, Temos o prazer de anunciar que nosso Fórum de Suporte está recebendo novas badges! Por que nossas badges foram reformuladas? Para tornar sua jornada pelos ranks da Comunidade ainda mais surpreendente, criamos um novo sistema de gamificação para as badges do nosso Fórum de Suporte. Nosso novo sistema de badges…
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Apresentamos os serviços de IA do TeamViewer
O TeamViewer continua sendo a solução mais confiável e segura para o acesso e suporte remoto, mantendo os mais altos padrões de privacidade e segurança. Com nosso legado de confiabilidade, temos orgulho de apresentar o TeamViewer AI Services. Os Serviços de IA do TeamViewer foram construídos sobre nossa base segura para…
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Malwarebytes mudará a marca para ThreatDown em faturas e orçamentos
Prezada Comunidade TeamViewer, Gostaríamos de informá-los sobre uma mudança em relação aos nossos serviços de Endpoint Protection fornecidos pela Malwarebytes: Devido a mudança da marca dos serviços Malwarebytes for Business para ThreatDown, a TeamViewer também está alinhando todas as cotações e faturas futuras do Endpoint…
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Como se proteger de golpes de fatura
Proteger-se de golpes de faturas é crucial na era digital de hoje. Aqui estão algumas dicas práticas para ajudar você a se manter seguro. Verifique se o remetente é o TeamViewer Sempre verifique o endereço de e-mail do remetente. Golpistas geralmente usam endereços que parecem similares aos legítimos, mas podem ter…
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Comece a usar o TeamViewer Remote
Prezada comunidade TeamViewer, A partir de outubro de 2024, os usuários do TeamViewer Gratuito que ainda usam a antiga interface do TeamViewer (Classic) passarão para nossa nova interface do TeamViewer Remote. Essa atualização garante o acesso aos recursos mais recentes e à segurança aprimorada do TeamViewer. Observação:…
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Atualizações importantes para o TeamViewer no macOS 15 Sequoia
O mais recente macOS 15 da Apple, chamado Sequoia, apresenta alguns novos recursos de segurança que impactarão a experiência do usuário do TeamViewer. Para garantir acesso remoto tranquilo e evitar interrupções, revise as seguintes alterações e recomendações ao usar o TeamViewer no macOS 15. Observação: Isso se aplica a…
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Mantenha-se informado - Nova notificação por e-mail para boletins de segurança
Na TeamViewer, a transparência em torno da segurança cibernética sempre foi uma prioridade. À medida que os ataques cibernéticos continuam a aumentar globalmente, estamos comprometidos em mantê-lo informado e protegido. É por isso que temos o prazer de anunciar um novo recurso: notificações push por e-mail para nossos…
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Fim do suporte para macOS 11 (Big Sur)
Prezados usuários do TeamViewer, Gostaríamos de anunciar que, a partir de novembro de 2024, o TeamViewer não oferecerá mais suporte ao sistema operacional macOS 11 (Big Sur), já que o macOS 11 não recebe atualizações de segurança da Apple desde setembro de 2023. O fim do suporte significa que as versões do TeamViewer mais…
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Reformulação dos ranks da Comunidade — O que são os ranks da Comunidade?
Olá pessoal, Estamos felizes e animados em compartilhar com vocês a fantástica notícia de que nosso Fórum de Suporte está ganhando um novo sistema de ranks! Por que estamos obtendo novos ranks? Para tornar a jornada de aprendizado do TeamViewer ainda mais emocionante, criamos um sistema de gamificação totalmente novo para…
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Fim do suporte para Apple iOS 13 e iOS 14
Prezados usuários do TeamViewer, Gostaríamos de anunciar que após 24 de outubro de 2023, o TeamViewer não oferecerá mais suporte aos sistemas operacionais iOS 13 e iOS 14 para os aplicativos móveis TeamViewer Remote Control, TeamViewer QuickSupport e TeamViewer Assist AR. Isso também se estende ao iPad OS 13 e ao iPad OS…
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Apresentamos o novo Remote guidance para dispositivos iOS
Caros usuários do TeamViewer, Estamos felizes em anunciar um novo recurso para conexões remotas com o TeamViewer: Remote guidance para dispositivos iOS. Esta adição inovadora permite o fornecimento de assistência em tempo real aos usuários iOS por meio de uma janela picture-in-picture, aprimorando a experiência de suporte.…
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Seja bem-vindo ao TeamViewer Meeting!
Olá a todos os usuários do TeamViewer Meeting! As reuniões através do TeamViewer mantêm você conectado através de videoconferências, chamadas VoIP, chat instantâneo, compartilhamento de tela e muito mais, independentemente de onde esteja. Neste fórum, convidamos você a fazer suas perguntas em torno do TeamViewer Meeting…
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Atualização do produto TeamViewer Meeting
Prezados usuários do TeamViewer, Queremos anunciar que o TeamViewer Meeting não será mais vendido para novos clientes e foi removido da loja on-line do TeamViewer. No entanto, o TeamViewer Meeting ainda é um produto ativo e pode ser usado por todos os clientes existentes e usuários licenciados. Os usuários do TeamViewer…
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Cancelamento
Alguem ja conseguiu fazer o cancelamento da assinatura, mesmo depois de renovada automaticamente, eles cobram um valor absurdo.
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Tela preta quando o dispositivo exibe a tela de bloqueio por senha ou impressão digital.
Ao acessar um aparelho remotamente, não consegui desbloquear a tela quando é solicitado. Após vários testes, percebi que isso só acontece quando o desbloqueio de tela está configurado para impressão digital. Isso não era para acontecer! Pois se trata de um acesso remoto! Ao exibir a tela popup solicitando a digital, existe…
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senha fixa
Gostaria de saber como colocar uma senha fixa para o acesso remoto, alguém pode me ajudar? Se possível enviar pelo email [removido conforme as Orientações ao Usuário]
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Tela Preta Personalizada da Fórmula 1, sorteio imperdível e o fantástico Grande Prêmio de São Paulo
Finalmente! Novembro chegou! 🎉✨ O mês que esperávamos: Mais alguns dias e a equipe Mercedes AMG-Petronas de Fórmula 1 disputa o Grande Prêmio de São Paulo no dia 14 de novembro de 2021. Com o lançamento da nossa Comunidade em Português do Brasil, esta corrida é mais uma grande oportunidade para buscarmos um pouco de…
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Acesso remoto
como autorizo acesso remoto
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Merged: Boa tarde,na versao free,qual o tempo maximo que posso ficar conectado a outro pc?
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Uso comercial - conexão interrompida
Olá a todos, 👉 Solicite aqui o reset da sua conta para o uso pessoal 👈 Saiba que podem haver casos em que o TeamViewer detecta incorretamente o uso comercial e limita sua conectividade para o uso pessoal mesmo que você não viole as condições da licença. Lembre-se de adicionar todos os IDs em seu formulário. É importante…