Hola Srs. TeamViewer, Junto con saludar, le escribo para solicitar su ayuda, tenemos una licencia business, y cada cierto tiempo nos renuevan los equipos y ahora nos aparece el mensaje "No quedan licencias para trasferir", al momento de iniciar la sesión en el nuevo notebook, estamos sin poder utilizar la licencia. Favor…
He estado intentando obtener una solución a un ticket que subi desde el lunes, pero no he obtenido respuesta, y mediante los canales telefónicos cuelgan la llamada, por correo no contestan y por medio del ticket hacen caso omiso, requiero apoyo sobre el tema ya que nos esta ocasionando algunos inconvenientes.
No puedo conectarme directamente como venia haciendo a mis clientes. Page [Removido siguiendo la Guía del usuario de la Comunidad] .- y me dice que tengo una licencia TeamViewer Remote Access, cuando debería tener una licencia TeamViewer Corporate. Solicito soporte.
Mi cuenta de TeamViewer muestra que es una versión gratuita y no me permite conexiones libres y cuando busqué el link de activación me está mostrando el siguiente código de error [{"license":{"k":"a32fe48f-e142-4907-8125-f4fa1eb960bf","t":"5","d":null},"reason":"cannotactivateoncompany"}]
Me he suscrito al a Teamviewer Remote Access. He realizado el pago, he recibido la factura, pero no el email de activación de la licencia, he chequeado la bandeja de spam pero tampoco está. Dónde se solicita el reenvío de email de activación?
No quiero renovar mi licencia y les solicito el favor de borrar los datos de mi tarjeta de credito . gracias
[{"license":{"k":"3794de7b-d1f4-4480-b3f8-2f5b0d4314f4","t":"5","d":null},"reason":"cannotactivateoncompany"}] Ese error tengo, no me deja activar la licencia.
Buenas! Alguno sabe las fechas exactas en las que dejan de funcionar las licencias "perpetuas" de Teamviewer 11, 12, 13 y 14? Y de paso consulto, cuando se venzan esas versiones, con las licencia corporate vamos a poder conectarnos a esas versiones obsoletas? Gracias
Yobel SCM tiene una licencia que hasta el momento no se puede activar, por favor su Soporte
Cada vez que intento conectarme a un equipo me muestra el error de "El código de sesión ha expirado" y ya compre la licencia.
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