No se ha podido conectar al asociado

ryoga633

Buenas noches, hace mucho tiempo uso TeamViwer y nunca tuve problemas. Pero hoy dejo de funcionarme.

Anoche habia usado el programa como siempre. Pero hoy al querer usarlo, me salio el siguiente error:

En todas las PCs me dice "Listo para conectar. Conexion Segura" con su punto verde, pero a la hora de conectar, dice "No se ha podido conectar al asociado" y un punto rojo.

Hice muchas pruebas, entre 2 PCs con Win 10, win 10 y linux, dos win 7, win 10 y win 7, y en todas las pruebas tuve el mismo problema.

Toda la vida use el programa de forma "portable",  intente instalarlo pero fue el mismo resultado, comprobe los puertos y estan todos abiertos e incluso el firewall desactivado en todas las PCs. Las PCs son tanto externas de la red como dentro de la misma red.

Repuestospablo

Hola, yo tengo el mismo problema desde el sabado, no puedo conectarme desde ninguna pc a ninguna, estan en verde, y me rechaza la coneccion. mande ticket y estoy a la espera

vjansen

Hola, me sucede lo mismo. ¿todavía siguen sin poder conectarse? 

KarlaR

Hola @ryoga633 @vjansen @Repuestospablo 

Muchas gracias por sus mensajes y bienvenidos a la comunidad! ?

Algunos usuarios han experimentado esta situación y la solución que nos han compartido es intentar reiniciando el servicio de TeamViewer así como validar la conexión a internet a través del puerto 5938 hacia *.teamviewer.com.

Podrían compartirnos si funcionó para ustedes también??

Espero que esta información sea de utilidad ?

Un saludo,

Karla