Licencia 8 licencia invalida

PABLA

Buen día,

Compre una subscripcion en el año 2013 Teamviewer version 8, tengo el correo de confirmacion de pago

pero cuando trato de activar mi cuenta me muestra el siguiente mensaje "The entered license is invalid", me podran ayudar?

AlenaC

Hola @PABLA

gracias por tu comentario. Bienvenid@ a la comunidad en español!

Te recomiendo que leas más información sobre la licencia 8 aquí:

https://community.teamviewer.com/Spanish/discussion/108988/teamviewer-8-end-of-life

En caso de que necesites más información, nuestro equipo estará encantado de atenderte: https://www.teamviewer.com/es/support/contact/

Un saludo, Alena

PABLA

Alena, buen dia

Estamos al tanto de esta notificación , por eso nos pasamos a la versión 15, la cual mediante uno de los emais de ustedes nos avisan que estará activa hasta 2022 Te cuento que nosotros teníamos 2 códigos, uno de los dos códigos de licencia lo pudimos activar.( licencia heredada) sabes como tengo que hacer para activar el que falta?