Pedí un reset de unos IDs de TV y no me lo están activando correctamente
Moderadores: Por favor no borrar mi pregunta, ya la hice una vez y alguien la eliminó sin respuesta. Por favor contesten.
Ya van dos ocasiones en que envío el formulario lleno y firmado, solicitando que se me haga reset a 6 ID's de TeamViewer que son computadoras de mis familiares y me conecto a ellas para ayudarles con temas técnicos. Ninguna de esas computadoras es de uso comercial. Uno de los ID, de hecho, es de una computadora que tengo en mi casa sin pantalla y yo la acceso por medio de TeamViewer.
Luego de algunos días de espera, recibo unos correos de TeamViewer con el siguiente asunto:
"Your TeamViewer ID(s) has/have been reset successfully TV:XXXXXXXXXX"
El detalle es que el número XXXXXXXXXX que me ponen en el asunto, no coincide con ninguno de los que envié en el formulario. Ya me han llegado más de 4 correos de este tipo, ninguno con algún ID de los que solicité hacer reset.
¿Qué puedo hacer para que me solucionen mi problema?
