No funciona raton en mac con version 11.4 de ios

juanmartinezvillar
juanmartinezvillar Publicaciones: 3
editado julio 2021 en Preguntas generales

Hola he instalado Teamviewer en un mac con IOS 11.4. Cuando conecto desde mi PC puedo gestionar el Mac sin dificultad, pero cuando lo que hago es conectar desde el Mac al PC, tan sólo puedo manejar el teclado. Cuando manejo el ratón en el mac no se mueve en el PC. Espero que me ayuden a poder solucionar este problema.


Gracias de antemano


Juan

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Respuestas

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 949 Senior Moderator

    Hola @juanmartinezvillar

    gracias por tu comentario. Bienvenid@ a la comunidad en español :)

    Una cosa que puedes hacer es comprobar si tienes marcado en Extras --> Opciones --> Control remoto --> Pantalla --> mostrar el cursor de su asociado

    La segunda cosa que puedes hacer es actualizar los drivers o incluso cambiar el usb en el que estás usando el ratón

    Un saludo,

    Alena

    Spanish Community Moderator :)