Como actulizar a la ultima version

Miguelm02

Buen día comunidad

Quisiera saber si hay laguna forma de actulizar los agentes de teamviewer version 10 a 15,

Todos los clientes tienen instalada la versión 10 .exe, y queremos actulizar a la 15.msi

existe alguna forma de desintalar por medio de GPO del Activedirectory esta version 10?

para posteriormente instalar la 15

Saludos

AlenaC

Hola @Miguelm02

gracias por tu comentario. Bienvenido a la comunidad en español :)

Como hay un par de factores a tener en cuenta a la hora de desinstalar la versión anterior, te pido por favor te pongas en contacto con nuestro soporte (por teléfono 📞 o ticket ✉️) . Estarán encantados de atenderte y guiarte.

PD: te ruego te pongas en contacto antes del 15 de Septiembre de 2021, fecha en la que las versiones 8-10 dejarán de funcionar (más info)

Hazme saber si puedo hacer algo más por tí

Un saludo,

Alena