Usar micrófono con la computadora remota

lui2
lui2 Publicaciones: 1
editado agosto 2021 en Preguntas generales

Hola, recién comienzo en este mundo de el TeamViewer, tenía una duda con respecto al mismo, ya que mi empresa me envía a trabajar a casa. Trabajo en un call Center y por ende, necesito hacer llamadas telefónicas desde el escritorio virtual que me asignaron. Cosa que no puedo realizar ya que el mismo no me detecta la entrada de audio del micrófono que tengo yo en casa. Entonces, en pocas palabras. ¿Es posible utilizar mi micrófono desde mi casa a través de la aplicación que utilizamos para llamar en la computadora que está en mi oficina?

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Respuestas

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 949 Senior Moderator

    Hola @lui2

    gracias por tu comentario. Bienvenid@ a la comunidad

    Sí es posible. Te pido pruebes lo siguiente. En extras --> opciones --> control remoto --> desactiva la casilla reproducir sonidos del ordenador y música y comprueba si funciona ahora.

    Un saludo,

    Alena

    Spanish Community Moderator :)