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Pregunta a la Comunidad

Ventana Roja

Hanfry
Hanfry Publicaciones: 2 ✭✭

He buscado info por todos lados y no se a que se debe quie cada vez que establezco conecxion con un determinado pc, me aparece un dondo rojo en lla barra superior, cosa qeu cuando conecto con otros pc no...



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Respuestas

  • Valeria2
    Valeria2 Publicaciones: 246 Moderator

    Hola @Hanfry ,

    Gracias por ti mensaje y bienvenido en la Comunidad en español🙌

    Como primer paso te recomendariamos que hiceras uns desinstalación de TeamViewer, en ese ordenador en especifico, siguiendo las instruccione que a continuación te damos 👉️Cómo desinstalar TeamViewer de un PC.

    Una vez hecho esto haz una nueva descarga de TeamViewer desde nuestro sitio web donde consigues la ultima versión disponible y realiza una conexión.

    Te pedimos que hagas esta prueba y si todavia persiste la barra roja por favor no duden en contactarnos con un screenshot reciente, a fin de buscarte la solución a este inconveniente.

    Un saludo,

    Valeria.

    Spanish Community Moderator

    Moderadora de la Comunidad en Español