2PCs indican "conexión entrante..." y finalmente no puedo conectar

Quimsbosch

Buenas tardes,

De todos los PCs que administro, solo en 2 no puedo conectarme, muestran el punto naranja "conexión entrante...".

Les he reinstalado TeamViewer (15.35.7) y siguen igual.

Los 2 PCs con windows 10 (22H2)

Hasta pronto.

Valeria2

Hola @Quimsbosch

Gracias por tu mensaje y bienvenido a la Comunidad en español.

En este caso te sugeriría que hicieras una desinstalación más completa siguiendo las instrucciones del siguiente enlace, a fin que puedas eliminar cualquier llave de registro que pueda está entorpeciendo la conexión.

Cómo desinstalar TeamViewer de un PC.

Una vez realizada esta desinstalación, por favor haz una descarga de la última version de TeamViewer, que esté disponible en nuestra página web.

Si la anomalia persiste por favor no dudes en contactarnos enviando una impresión de pantalla con el mensaje de error (por favor presta atención de que en la imagen no se vean datos sensible como email, ID de TeamViewer, etc..)

Un saludo,

Valeria