Se queda colgado en conectado, ¿como arreglarlo?

RacingAragon

Buenos días, nunca he tenido problemas con la conexión con otro ordenador, pero hoy no hay manera.

Se queda colgado en "Conectado", y no hay manera de que enganche, me pida la contraseña y se conecte al otro ordenador.

No ha cambiado nada en la configuración de ninguno de los dos ordenadores.

¿Qué puedo hacer?

Gracias.

Valeria2

Hola @RacingAragon

Gracias por tu mensaje y bienvenido a nuestra Comunidad.🙌

Como primer paso te aconsejamos que hagas una desinstalación de TeamViewer siguiendo los pasos descritos en el siguiente articulo:

📃 Cómo desinstalar TeamViewer de un PC.

Luego reinicia el ordenador y realiza una descarga nueva desde nuestra página web.

Cuéntanos si esto resolvió el inconveniente,

Un saludo,

Valeria. 🙋