Servicecamp no manda correos de los tickets
nathanVader
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Buenos días,
Desde hace un par de días cuando un cliente envía un correo al buzón de soporte para abrir una incidencia, la incidencia se abre en ServiceCamp pero a los técnicos no les llega el correo con la apertura de incidencia.
Y si contestamos a la incidencia en ServiceCamp, tampoco le llega el correo con la respuesta al cliente.
Por favor, necesitamos una solución urgente.
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