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Buenos días, Desde hace un par de días cuando un cliente envía un correo al buzón de soporte para abrir una incidencia, la incidencia se abre en ServiceCamp pero a los técnicos no les llega el correo con la apertura de incidencia. Y si contestamos a la incidencia en ServiceCamp, tampoco le llega el correo con la respuesta…
Cuando agrego un dispositivo para enlistarlo en mi libreta de direcciones, se manda un correo de confirmación para verificar que el dispositivo es de confianza, este correo no me llega actualmente, como puedo agregar los dispositivos para enlistarlos en mi libreta de direcciones?
Buenos días, Acabamos de comprar una versión corporate de 3 canales, pero no nos llega el email con los detalles de la licencia y no podemos utilizarlo. ¿Qué sucede? Llevo mucho tiempo en espera sin que nadie responda al teléfono. Necesitamos las conexiones con urgencia.
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