Últimas noticias sobre nuestro producto TeamViewer Web Monitoring

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Valeria2
Valeria2 Publicaciones: 544 Moderator
editado 4 de enero en Últimas noticias

Estimados usuarios de TeamViewer, 

Nos gustaría informarte sobre los próximos cambios en el producto TeamViewer Web Monitoring.  

En TeamViewer, nos esforzamos por ofrecerte los mejores productos y servicios y por centrar toda nuestra atención en mejorar nuestros productos principales. Tras considerarlo detenidamente, hemos tomado la difícil decisión de interrumpir el producto TeamViewer Web Monitoring a partir del 1 de marzo de 2025.  

Si tienes una licencia de Web Monitoring, ya sea como complemento o como licencia independiente, esta no se renovará automáticamente después del 29 de febrero de 2024. Después de esta fecha, tu licencia de Web Monitoring se desactivará automáticamente una vez que haya llegado al final de su periodo de suscripción.  

Ten en cuenta que las licencias de TeamViewer y cualquier otro complemento de TeamViewer no se verán afectados por la eliminación de Web Monitoring. Estos productos y complementos seguirán renovándose automáticamente como de costumbre, garantizando que puedas seguir utilizando las funciones principales de TeamViewer sin interrupción.  

Tras su interrupción, tus tarifas de licencia se ajustarán para reflejar la eliminación de Web Monitoring de tu suscripción. Por lo tanto, verás las tarifas ajustadas en tu próxima facturación. 

Por supuesto, podrás acceder a TeamViewer Web Monitoring y seguir recibiendo todo nuestro apoyo y servicio de acuerdo con nuestros términos y condiciones hasta el final de tu período de suscripción actual.  

Nos comprometemos a que esta transición sea lo más fluida posible para ti y, aunque esto puede introducir cambios, queremos asegurarte que nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta durante este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 

Valoramos tu negocio y esperamos trabajar juntos para determinar cómo nuestras soluciones TeamViewer pueden ayudarte a satisfacer tus otras necesidades técnicas. 

Gracias por tu comprensión y apoyo durante este tiempo de cambio.  

Te deseamos lo mejor, 

Valeria

Spanish Community Moderator

Moderadora de la Comunidad en Español