Compra en Apple no funciona

Edu2956

Que tal...

Sabéis si es normal que horas después de comprar un plan Business en Apple Store, la aplicación continúe en plan gratuito? ¿Hay solución?

Un saludo

Valeria2

Hola @Edu2956 ,

Muchas gracias por visitar nuestra Comunidad y bienvenido.

Lo primero que te recomendaríamos es revisar en tu correo si has recibido un mensaje de TeamViewer que se llama Activación de su licencia TeamViewer + un numero cliente, esto lo mandamos apenas la compra ha sido realizada, inclusive revisa tus spam.

Si no lo has recibido entonces te recomendaríamos que llamaras a nuestro equipo de☎️ atención al cliente donde te podrán orientar y reenviar el link de activación.

Si necesitas más ayuda, por aquí estamos.

Que tengas un feliz dia!

Valeria