Actualización importante para TeamViewer en macOS 15 Sequoia

AlenaC

El último macOS 15 de Apple, denominado Sequoia, introduce algunas nuevas funciones de seguridad que afectarán a la experiencia de usuario de TeamViewer. Para garantizar un acceso remoto sin problemas y evitar interrupciones, revisa los siguientes cambios y recomendaciones al utilizar TeamViewer en macOS 15.

Nota: Esto se aplica a los usuarios que ejecuten la versión beta de TeamViewer 15.58. Si estás ejecutando TeamViewer 15.57 o inferior, aún no podrás consentir el escritorio remoto.

Advertencia «System Private Window Picker»

A partir de macOS 15, puede aparecer la advertencia «System Private Window Picker» en el lado remoto (de destino) durante una sesión.

Actualmente, esta advertencia reaparece mensualmente y no afecta a la sesión remota. Sin embargo, se espera que Apple modifique este comportamiento en futuras actualizaciones. Cuando esto ocurra, el lado del usuario que apoya la sesión sólo verá una pantalla en blanco, lo que bloqueará el acceso desatendido. Para evitarlo, se requerirá el consentimiento para el escritorio remoto (véase más abajo).

Consentimiento del usuario para establecer el escritorio remoto

Con TeamViewer 15.58 o posterior (en la versión de client completo, Host y QuickSupport), los usuarios podrán conceder el consentimiento de escritorio remoto además de los permisos existentes (grabación de pantalla, accesibilidad y acceso al disco completo).

Conceder el consentimiento de escritorio remoto garantizará que el acceso desatendido siga funcionando.

Esta solicitud de consentimiento aparecerá automáticamente al establecer una sesión con el dispositivo. En el client completo y Host de TeamViewer, puedes solicitar manualmente el consentimiento yendo a Ayuda ➜ Comprobar acceso al sistema y haciendo clic en Configurar Escritorio Remoto.

Importante: TeamViewer no puede mostrar el estado de este consentimiento. Para comprobarlo tendrás que ir a Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Escritorio remoto.

Diálogo de acceso a la red local

Cuando establezcas una sesión en macOS 15, verás un cuadro de diálogo solicitando permiso para acceder a la red local.

Permitir el acceso a la red local habilita funciones como:

• Conexiones UDP directas entre dispositivos de TeamViewer en la misma red. Esto mejora el rendimiento y reduce la carga de la red.
• Detección de dispositivos cercanos, que permite a TeamViewer encontrar otros dispositivos en la red local. Ten en cuenta que esta función está desactivada por defecto desde TeamViewer 15.57.

Puedes revisar el estado del acceso a la red local en Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Red local.

Para completar una actualización sin problemas de TeamViewer en macOS 15 Sequoia, recomendamos revisar estos ajustes y conceder los permisos necesarios. Si te encuentras con algún problema, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

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