no me deja poner contraseña

Dinel

Hola, ayer después de desconectarme se actualizó la aplicación y ahora no me deja conectar mediante contraseña. Le doy conectar pero no sale la ventana donde se pone la contraseña;

se conecta solo cuando le doy a conectar y después me sale una ventana emergente con el rechazo de la conexión.

ValeriaDP

Hola @Dinel,

Muchas gracias por tu mensaje y bienvenido en nuestra Comunidad en español.

Lamentamos la falta de conexión que estas enfrentando luego de la actualización. Podría ser, porque no podemos darlo por sentado, que el lado remoto no ha haya actualizado y tenga un ful client desactualizado.

Para evitar esta falta de conexión y, especialmente el rechazo de la conexión nuestro consejo seria configurar el acceso remoto desatendido en el dispositivo remoto.

Para detalles al respecto por favor haz clic en el siguiente enlace Proporcionar soporte remoto desatendido (acceso sin supervisión)

Esperamos que esta información te sea de utilidad y no vaciles en contactarnos para detalles o dudas al respecto.

Recibe un cordial saludo.

Valeria