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Pregunta a la Comunidad

Re: Teamviewer 12 deprecation

Hola

si entiendo bien,   a partir del 18 de junio del 2019, voy a poder iniciar session desde una version tv14 a equipos con sistema Linux que poseen versiones anteriores  tv8, tv9  tv12 ?

muchos de estos equipos no aceptan actualizaciones mas recientes,  son solo Clientes.

gracias

 

Comentarios

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 657 Moderator

    Hola @pcmaximiliano ,

    gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la Comunidad!

    Como anunciamos en Actualízate a nuestra última versión , estamos pidiendo a todos nuestros usuarios que se actualicen a la última versión. Conexión  a versiones anteriores se podrán hacer siempre que se tenga una licencia.

    Para cualquier duda adicional, aquí estamos ;)

    Que pases un buen día,
    Alena

    Spanish Community Moderator

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  • jgpv247
    jgpv247 Publicaciones: 2

    Hola,

    Estoy tratando de actualzar de versión 12 a la m¢as reciente en un Mac.

    Hago el proceso de actualizar, descarga la actualización y luego aparece una ventana de "Instalando actualización" con un botón que dice "Instalar y volve a arrancar".

    Pulso el botón y allí se queda sin hacer mas nada, lo he dejado horas esperando y no pasa nada.

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 657 Moderator

    Hola @jgpv247 ,

    gracias por tu comentario. ¿Qué sistema operativo utilizas?
    Te dejo más información en este artículo: Sistemas operativos compatibles

    Avísanos si necesitas más información. 

    Un saludo,

    Alena 

    Spanish Community Moderator

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  • jgpv247
    jgpv247 Publicaciones: 2

    Hola @AlenaC

    Tengo OS X El Capitan.

  • AlenaC
    AlenaC Publicaciones: 657 Moderator

    Hola @jgpv247 

    Gracias por tu respuesta :) Por favor, trata de desinstalar completamente TeamViewer y todos los archivos relacionados (más información en Cómo desinstalar TeamViewer de un PC) e instala la versión 14 de nuestra página oficial.

    ¿Funciona ahora? Gracias adelantadas por tu respuesta

    Un saludo,
    Alena

    Spanish Community Moderator

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