Re: Teamviewer 12 deprecation

pcmaximiliano

Hola

si entiendo bien,   a partir del 18 de junio del 2019, voy a poder iniciar session desde una version tv14 a equipos con sistema Linux que poseen versiones anteriores  tv8, tv9  tv12 ?

muchos de estos equipos no aceptan actualizaciones mas recientes,  son solo Clientes.

gracias

 

AlenaC

Hola @pcmaximiliano ,

gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la Comunidad!

Como anunciamos en Actualízate a nuestra última versión , estamos pidiendo a todos nuestros usuarios que se actualicen a la última versión. Conexión  a versiones anteriores se podrán hacer siempre que se tenga una licencia.

Para cualquier duda adicional, aquí estamos

Que pases un buen día,
Alena

jgpv247

Hola,

Estoy tratando de actualzar de versión 12 a la m¢as reciente en un Mac.

Hago el proceso de actualizar, descarga la actualización y luego aparece una ventana de "Instalando actualización" con un botón que dice "Instalar y volve a arrancar".

Pulso el botón y allí se queda sin hacer mas nada, lo he dejado horas esperando y no pasa nada.

AlenaC

Hola @jgpv247 ,

gracias por tu comentario. ¿Qué sistema operativo utilizas?
Te dejo más información en este artículo: Sistemas operativos compatibles

Avísanos si necesitas más información. 

Un saludo,

Alena 

jgpv247

Hola @AlenaC, 

Tengo OS X El Capitan.

AlenaC

Hola @jgpv247 

Gracias por tu respuesta Por favor, trata de desinstalar completamente TeamViewer y todos los archivos relacionados (más información en Cómo desinstalar TeamViewer de un PC) e instala la versión 14 de nuestra página oficial.

¿Funciona ahora? Gracias adelantadas por tu respuesta

Un saludo,
Alena