Hola buen dia, soy nuevo en el foro y quiero dar las gracias por sus valiosos comentarios, yo quisiera saber que sucede cuanto formatean el equipo donde esta 1 licencia de teamviewer... Se rescata o se pierde?
Gracias y excelente dia
Hola @yoana ,
gracias por tu post. ¡Bienvenida a la Comidad española!
Según nuestra guía del usuario, te pido por favor, para temas relacionados con tu licencia, o en este caso también urgentes, llames a mis compañeros de soporte: https://www.teamviewer.com/es/support/contact/ o envíanos un ticket.
Gracias adelantadas
Un saludo,Alena
Hola @juangarza68 ,
gracias por tu comentario. ¡Bienvenido a la Comunidad!
¿Qué licencia tienes? En caso de que se trate de una versión nueva, la licencia va asociada a la cuenta de TeamViewer y sólo tendrás que iniciar sesión con tus credenciales. Si es una versión antererior seguramente tengas que volver a introducir el número de licencia.
En cualquier caso no se pierde. Si me das más detalles, te podré ayudar mejor.
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