Erro - Não é possível conectar - Não foi possível estabelecer uma conexão. Motivo desconhecido.

SuportLATOP1

Ao buscar me conectar em um computador parceiro, é mostrada a crítica "Não é possível conectar - Não foi possível estabelecer uma conexão. Motivo desconhecido." Me ajudem. 

AlenaC

Hola @SuportLATOP1 ,

gracias por tu comentario y bienvenido a la comunidad española

Para poder ayudarte y nos entendamos todos, te pido por favor, nos hagas llegar tu pregunta en español o en inglés en nuestra Comunidad inglesa (Community)

Gracias adelantadas,

Un saludo, 
Alena