Error de conexión: waitforconnectfailed

Alex662

Intento conectar y la respuesta que  me da es:

Sin Conexion con el asociado

El asociado nose conecto al router

codigo de error: WaitforConnectedFailed

 

Alguien me puedo ayudar...

Muchas Gracias........!!!

mcraco

tengo el mismo problema

Valeria2

Hola @Alex662 y @mcraco

Gracias por sus mensaje y bienvenidos a la Comunidad en español.🙌

Como primer paso les sugeriríamos un reinicio de los ordenadores y si fuese posible del wifi/router e reintentar.

Si esto no funcionase les aconsejamos hacer una desinstalación de TeamViewer siguiendo los pasos descritos aqui y realizar una nueva descarga desde nuestro sitio web, entrar con las credenciales y probar.

Hay oportunidades que si se han realizado muchas actualizaciones quedan escondidas algunas llaves de registro que no permiten que el software trabaja correctamente.

Esperamos que esto solucione el inconveniente y en caso de mayores dudas no vacilen en contactarnos.

Una feliz tarde,🙋‍♀️

Valeria