Se desconecta la sesion

damiana

Buenos dias

Si alguien me puede ayudar,se desconecta la sesion de teamviewer al cerrar la sesion de usuario o reiniciar la pc

Valeria2

Hola @damiana 

Gracias por tu mensaje,

Asegurate que haber seleccionado, en la pantalla principal de acceso remoto  la opcion de  activarTeamviewer al reinicio de Windows, porque sino el sistema no se "abrira" al reinicio del dispositivo.

Espero esto te sea de ayuda , si todavia tienes dudas te invito a contactarnos a nuestro servicio cliente donde uno de mis colegas te atendera gustosamente

Un saludo
Valeria

Federagro

Se desconecta ca conexión, como debo proceder para terminar con este problema?

AlenaC

Hola @Federagro

gracias por tu comentario. [email protected] a la comunidad!

¿Puedes darnos más detalles? ¿Aparece algún mensaje de error? ¿Sucede en todos tus dispositivos? ¿Realizaste alguna actualización de la versión o sistema operativo?

Gracias adelantadas por tu respuesta

Un saludo,

Alena