CANCELAR LICENCIA
A pesar de haber solicitado la cancelación de la licencia para solicitar un nuevo plan con las funciones que realmente necesito, hoy por medio de un ticket me amenasan con cobros juridicos , que clase de servicio al cliente es el que ofrecen, como cliente tengo derecho a retractarme, de hecho estoy solicitando un cambio de plan. No voy a pagar algo que no necesito.
Respuestas
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Hola @RCM
gracias por escribirnos. Bienvenid@!
Sentimos que estés teniendo problemas con la cancelación de tu licencia. Normalmente no ofrecemos asistencia individual en la comunidad pero voy a intentar asistirte. ¿Me puedes mandar por favor tu email en un mensaje privado?
Un saludo, Alena
Spanish Community Moderator :)
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NEcesito cancelar la licencia. Ya me la cargaron a la trajeta de credito y necesito que cancelen el cargo tambiem. Me pueden ayudar ? La licencia inicio ayer
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Hola @alvaropv
Gracias por tu mensaje. Bienvenido!
Para cancelar tu licencia te recomendamos abrir un ticket de asistencia y solicitarlo por escrito, aqui te explicamos como 👉️ Cómo crear un ticket.
En caso de mayores informaciones no dudes en contactarnos.
Un saludo,
Valeria
Spanish Community Moderator
Moderadora de la Comunidad en Español
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