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Pregunta a la Comunidad

Conectar teamviewer desde Windows 7 a Mac

Intento conectarme a un equipo remoto desde windows 7 a mac. Consigo conectarme y ver la pantalla remota, pero no puedo controlarla (mover el ratón y controlar el equipo remoto). Desde mac he visto que me tiene que otorgar permisos y es en "Ajustes", "Accesibilidad" y "Privacidad". Ahí seleccionar Teamviewer para activar el control remoto.
https://community.teamviewer.com/t5/Knowledge-Base/How-to-control-a-Mac-running-macOS-10-14-Mojave/ta-p/44699
Pero le salen todas las opciones (teamviewer incluido) en gris, no puede seleccionar nada. Y el candado inferior izquierda, en la foto del foro sale abierto, pero en mi caso, está cerrado.
He probado a ver si el usuario no era administrador, pero sí lo es.
Necesito controlar ese equipo ya que yo estoy en España y el mac en Italia

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