Microsoftの脆弱性CVE-2020-0601に関するお知らせ

告知

在宅勤務が本格化し、それに伴い現在TeamViewerではお問い合わせが大変込み合っております。今こそコミュニティでご質問投稿してユーザー同士で助け合い情報共有をしませんか。以下が投稿手順です!

リモートアクセスライセンスをご購入でご質問のある方

  1. まずよくあるご質問をまとめましたのでご覧くださいませ。
  2. よくあるご質問より回答が見つからなった方で有効化に関するご質問こちらへご投稿をお願いいたします。
  3. その他のリモートアクセスライセンスに関するご質問はこちらへご投稿くださいませ。

その他ライセンスをご購入でご質問のある方

  1. こちらへご投稿くださいませ。

在宅勤務を始めての感想をお聞かせください

在宅勤務をはじめて良かった点また工夫している点などを他のユーザーと共有しませんか。外出ができない今だからこそ、みなさまの働き方を是非お聞かせください。投稿はこちらから。

キャンセルをご希望の方でサポートへお電話が繋がらない場合

  1. アカウントがライセンスと紐づいている場合は、サポートチケットへキャンセルの旨をお伝えくださいませ。サポート担当者より順番に対応させていただきます。チケット作成方法のマニュアルはこちらから
  2. ご購入後ライセンスの紐づけが出来ず、サポートチケットの作成ができない場合はこちらへご投稿くださいませ。

TeamViewer商品またサービスに関するご意見・フィードバック等がある方

こちらよりお気軽にご投稿くださいませ。
お客様のご意見ひとつひとつ読ませていただき適切な部署へお声を届けます。

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Microsoftの脆弱性CVE-2020-0601に関するお知らせ

TeamViewerのご利用のユーザー様へ

昨日、NSAは、MicrosoftWindows®1暗号化機能に影響を及ぼす脆弱性(CVE-2020-0601)が発見されました。
Microsoftからのコメントはこちらから ご確認いただけます。(英文のお知らせとなります。)/ CVE-2020-0601

セキュリティ業界では、この脆弱性が重要であると認知されております。
また当社でもあらゆる脆弱性を重く見ており、こちらの脆弱性につきましても、即日対応し、更新版をリリースいたしております。リリース直後にTeamViewerが実行されるソフトウェアバックボーンだけでなく、企業環境へのパッチ適用を開始しました。

メンテナンス後にご不便ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当社は引き続きセキュリティを最優先し、すべてのユーザーが安心してご利用いただける接続ソリューションを目指すと共に、最善のセキュリティを提供するための投資を行います。

脆弱性に関してお知らせさせて頂きましたが、本件修正がなされTeamViewerを安心してご利用いただけますこと、ここにお知らせいたします。

また、お使いのTeamViewerソフトウェアが常に最新の状態であることをご確認くださいませ。できるだけ早くパッチを適用することをお勧めします。

今後ともTeamViewerを何卒よろしくお願いいたします。