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Posted by karinaoffice
Henagon

Report or receipt for customer

Hi, I was wondering if it's possible at the end of a connection with a customer to immediatley send to him a sort of receipt or report about connection time, cost and comment automatically. Or if is possible at least to generate it and then decide whether to send it or not after reviewing it. 

Is already there a function like this? If so, where I can find it?

Thank you

Regards

 

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Posted by karinaoffice
Henagon
Solution

Re: Report or receipt for customer

TeamViewer Support Reply:

Tramite la Sua Management Console ha la possibilità nella "coda di assistenza" di visualizzare il protocollo di conessione e tramite l'opzione "Visualizza", Può scegliere quale opzione aggiungere oppure eliminare al protocollo di conessione.

Tramite "Esporta" Ha la possibilità di stampare oppure esportare il protocollo di conessione nel formato .csv."

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Posted by karinaoffice
Henagon
Solution

Re: Report or receipt for customer

TeamViewer Support Reply:

Tramite la Sua Management Console ha la possibilità nella "coda di assistenza" di visualizzare il protocollo di conessione e tramite l'opzione "Visualizza", Può scegliere quale opzione aggiungere oppure eliminare al protocollo di conessione.

Tramite "Esporta" Ha la possibilità di stampare oppure esportare il protocollo di conessione nel formato .csv."